明明是春天 為何我嗅到歹年冬的氣息? - 顧客行為
By Sandy
at 2007-05-15T09:59
at 2007-05-15T09:59
Table of Contents
※ 引述《BH115V (廚房滿街跑)》之銘言:
幫你說點話吧 看到底下有些人說話挺酸的
之前我也是有那種明明是過年 卻看到難民湧入賣場的情形
我賣的是糖果 而且女孩子不用搬貨
所以應該算是過年中賣場最輕鬆的人(只是整理糖果會被包裝紙割到 XD)
糖果標榜可以試吃
連主管也鼓勵我們多吃點 才可以跟客人介紹
只要小孩子經過 我都會主動拿一兩顆給他
降子她吵一吵她爸媽就會來買 ^^
但是那ㄧ次遇到讓我想叫他重新投胎的家長
他的小孩不僅在攤位旁試吃
還抓了一些到口袋裡
大家應該知道 這樣就算是偷竊了
於是我同事就過去要那個小朋友不能把糖果放口袋
結果那個小孩可能是因為以為被責罵吧
所以就哭了(或是知道羞愧??)
那個爸爸就跑來大罵我同事 說我們憑什麼罵他的小孩
拿一兩顆糖果都不行嗎??
我同事哭了 也沒硬要他把糖果還來
但是那個爸爸還一直罵 連走到收銀機又折回來罵
最後大概是因為很多人在看他 加上我們邊安慰那個同事邊用眼神殺他 他才離開的
所以嚕~
做大賣場身心壓力都不小呢~
--
幫你說點話吧 看到底下有些人說話挺酸的
之前我也是有那種明明是過年 卻看到難民湧入賣場的情形
我賣的是糖果 而且女孩子不用搬貨
所以應該算是過年中賣場最輕鬆的人(只是整理糖果會被包裝紙割到 XD)
糖果標榜可以試吃
連主管也鼓勵我們多吃點 才可以跟客人介紹
只要小孩子經過 我都會主動拿一兩顆給他
降子她吵一吵她爸媽就會來買 ^^
但是那ㄧ次遇到讓我想叫他重新投胎的家長
他的小孩不僅在攤位旁試吃
還抓了一些到口袋裡
大家應該知道 這樣就算是偷竊了
於是我同事就過去要那個小朋友不能把糖果放口袋
結果那個小孩可能是因為以為被責罵吧
所以就哭了(或是知道羞愧??)
那個爸爸就跑來大罵我同事 說我們憑什麼罵他的小孩
拿一兩顆糖果都不行嗎??
我同事哭了 也沒硬要他把糖果還來
但是那個爸爸還一直罵 連走到收銀機又折回來罵
最後大概是因為很多人在看他 加上我們邊安慰那個同事邊用眼神殺他 他才離開的
所以嚕~
做大賣場身心壓力都不小呢~
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顧客行為
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at 2007-05-17T16:49
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at 2007-05-21T03:47
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at 2007-06-07T22:38
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at 2007-06-10T03:50
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